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  赢得更多客户访问 麦当劳试图通过更便宜的饭菜来接触更多的顾客。麦当劳开创了世界范围内的快餐潮流,其见解是“人们不吃饭,而是吃饭和跑步。“在菲律宾,麦当劳的分店网络比市场领导者的小,但是它努力在每家商店的生产力上占优势。广告麦当劳在菲律宾的SVP营销人员Margot Torres分享了麦当劳如何努力赢得更多的访问量。?特色商店商业杜特尔特将修订后的公司代码签署为法律商业牛津经济: PH将是2019 - 2028年增长第二快的新兴市场商业DBP,土地银行改组高层管理问题:麦当劳创造了许多现在已经成为快餐标准的第一。麦当劳在菲律宾推出的首批产品有哪些?答:创新和相关性对于麦当劳来说是非常重要的,它要保持在快节奏的行业中。在菲律宾,麦当劳于1981年推出了速食餐厅的概念。1982年,我们在格林希尔开了第一家免下车餐馆。麦当劳也是第一家为我们最年轻的顾客[儿童提供他们自己套餐的餐厅,即快乐套餐,每一次购买都会附带一个玩具和红盒子。为了更好地应对客户不断变化的需求,我们需要适应、更快、更易接近。这为麦当劳开创24小时餐厅、24×7麦当劳等服务铺平了道路,并成为第一家推出应用程序的快速服务餐厅。作为一家拥有超过32,000名员工的公司,我们也是第一家为员工开设特殊课程的公司,在完成餐厅经理发展课程后,他们可以与菲律宾大学的莱琴合作获得大学学位。还认识到我们在我们开展业务的社区中发挥的作用 我们很自豪能成为劳动和就业部( DOLE )第一批长期合作伙伴之一,为他们的学生就业特别计划或SPES服务。该项目旨在通过兼职工作提供或增加收入,帮助贫困但值得接受大学教育的学生。在美国,超过3600名学生被SPES雇佣为兼职麦当劳员工。?玛戈·托雷斯,麦当劳菲律宾SVP-MarketingQ :麦当劳在菲律宾的主要竞争对手商店只有大约一半,但是市场渗透率和频率似乎在提高,这使得人们现在更经常光顾麦当劳?广告:麦当劳的顾客不断回来,因为我们提供的食物。我们不断努力为他们提供物有所值的优质食物,这些食物不仅味道很好,而且是用新鲜的配料做成的,而且很热。就像世界上其他地方一样,几十年来,我们的标志性产品如巨无霸、奶酪汉堡、炸薯条和鸡蛋麦克芬已经成为人们的最爱。顾客也开始喜欢我们当地的菜单,如鸡肉麦当劳、汉堡麦当劳、意大利面条和脆鸡肉鱼片加米饭。我们的顾客更经常光顾我们的另一个原因是,我们不断地用菜单创新或新产品来让他们惊喜,这些新产品仅在一年中的特定时间才推出,比如Twister Fries、Shake Shake Fries以及不同的McFlurry和McFloat口味。我们不会停止吃我们的食物,因为如何和在哪里享用它们同样重要。我们为我们干净、维护良好的商店感到自豪——[拥有世界一流的现代时尚设计,为我们的顾客提供舒适、放松的就餐体验。总的客户体验,甚至在我们商店之外,确实帮助我们提高了渗透率和频率。麦当劳致力于通过不同的渠道让顾客更方便地享用我们的食物。你可以随时随地通过麦当劳及其众多接入点订购,比如我们的热线( 86 - 2 - 36 )、网站(麦当劳。通讯器。ph ),最近,通过我们的McDo PH应用程序,在发布后不到2个月内下载了100万次。?问:尽管麦当劳牢牢控制着更高端的消费者,但它的价格现在已经和当地领导人乔利比持平。这不会影响你过去比竞争对手更高的平均水平吗? 为什么要改变你的定价策略?A :我们付出了很大的努力来确保所有菲律宾人都能品尝到我们举世闻名的食物。麦当劳的一个重要策略是接触更多的顾客,让品牌更容易进入,不仅仅是开更多的商店,而是让我们的菜单更实惠。我们推出了“每日储蓄者”和“储蓄者餐”,每天为顾客提供实惠的价格,而不仅仅是在有限的促销期间。通过让更多的顾客更容易进入麦当劳,我们增加了我们的顾客数量。?问:全球快餐行业有什么新趋势。答:考虑到更快的生活方式和方便的需求,我们看到的一些主要趋势是“零食”和“外出”选项越来越流行? 我们还观察到了专业/高质量咖啡文化的发展,以及购买团体餐以获得更多价值?趋势肯定会影响我们业务的动态,但是我们很兴奋能随着消费者的增长和变化。问:你为麦当劳发起的三个最成功的营销活动是什么。你能详细说明吗。A :对我来说,三个最难忘的运动是2008年的奶酪汉堡运动,这导致了标志性的短语“帕-奶酪汉堡卡纳曼”。“它甚至庆祝世俗。2012年的“今日万岁”是我们第一次非常成功的早餐主题活动,鼓励消费者以积极的态度开始新的一天。[的“今日万岁”现在被用在日常对话和社交媒体上]?2014年的[“更好地在一起”运动)鼓励年轻人离线,享受与现实世界中亲人的亲密时刻,这也是我们推出捆绑集体用餐的原因。作为奖励,我想增加一个第四和第五个最喜欢的节目,那就是以“Kuya Pao”为特色的电视节目?“这是关于两兄弟在麦当劳享用早餐的故事,以及我们的快乐餐电视广告《闹市区》,广告中有一个萝拉和她的孙女一起去麦当劳。对于分享家庭关系故事的活动,我有一个软肋。问:你难以忘记的营销失败是什么。?请分享一些我们年轻读者可以学习的智慧? A :做了多年的市场营销,我绝不会放过这两门课?第一课是营销专业人员应该提醒自己,对竞争的反应会导致战术性的短期行动,这将会损害品牌的长期目标!我的第二条建议是一句流行的谚语:厨师太多会误事。作为一名营销领导者,确保你有明确的观点,但绝不要通过取悦组织中的每个人来妥协。乔赛亚·戈是营销培训公司曼斯密斯和菲尔德公司的主席。请访问www。约西亚戈。完全采访的网站。可以在乔赛亚·曼斯密斯联系他。?网? 。。。。

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